Política de Privacidade

Quem é responsável

Unique One Consulting Ltda., inscrita no CNPJ 67.506.772/0001-70, é a controladora das informações pessoais coletadas diretamente por meio deste site.

Para qualquer assunto relacionado a privacidade e proteção de dados, o canal de contato é [email protected].

Quais informações podem ser fornecidas

As informações pessoais que tratamos são, essencialmente, aquelas que você decide nos enviar ao iniciar um contato comercial ou solicitar uma demonstração:

• nome completo;
• empresa;
• e-mail corporativo;
• telefone/WhatsApp, quando informado;
• o contexto sobre a sua operação que você optar por descrever.

Como funciona o formulário de demonstração

Este ponto é importante e diferencia o nosso site de muitos outros: o formulário de demonstração não grava o conteúdo preenchido em um banco de dados da Unique One.

O que o site faz é montar, no seu próprio navegador, uma mensagem com os dados que você digitou e abrir o WhatsApp com essa mensagem pronta. O envio continua sendo uma ação sua. Se você não enviar a mensagem, a Unique One não recebe o conteúdo.

A partir do momento em que você envia a mensagem, o tratamento dessas informações passa a ocorrer no ambiente do WhatsApp e no nosso atendimento comercial, com a finalidade de responder ao seu contato.

Dados técnicos necessários para operar o site

Como qualquer site publicado na internet, o acesso a estas páginas pode gerar registros técnicos na infraestrutura de hospedagem e distribuição — por exemplo endereço IP, data e hora da requisição, tipo de navegador e página solicitada.

Esses registros são inerentes ao funcionamento e à segurança da web e podem existir mesmo sem qualquer ferramenta de análise instalada. Não os utilizamos para criar perfis de comportamento nem para publicidade.

Para que usamos as informações

• responder ao seu contato e conduzir a solicitação que você iniciou;
• manter uma conversa comercial sobre a aplicação da plataforma à sua operação;
• operar, manter e proteger o site;
• cumprir obrigações legais aplicáveis.

Cookies e tecnologias equivalentes

Este site não utiliza, hoje, cookies de analytics, de publicidade ou de rastreamento de terceiros. Utilizamos apenas armazenamento local estritamente necessário — por exemplo, para lembrar a sua preferência de cookies neste navegador.

A Política de Cookies detalha esse funcionamento e o painel “Gerenciar cookies”, disponível no rodapé, mostra de forma transparente o estado atual de cada categoria.

Compartilhamento e fornecedores

Não vendemos informações pessoais e não as utilizamos para publicidade.

Como qualquer operação digital, dependemos de fornecedores de infraestrutura — hospedagem e distribuição de conteúdo — e, quando você opta por seguir por esse caminho, do próprio WhatsApp, que é um serviço de terceiro com termos e política de privacidade próprios.

Também podemos precisar compartilhar informações quando houver obrigação legal, requisição de autoridade competente ou necessidade de defender direitos.

Retenção

Mantemos as informações de contato apenas pelo tempo necessário para conduzir a conversa comercial que você iniciou e para cumprir obrigações legais aplicáveis. Quando deixam de ser necessárias, são eliminadas ou anonimizadas.

Segurança

Adotamos práticas de desenvolvimento e de operação voltadas à proteção das informações, incluindo controle de acesso e gestão responsável de dependências.

Nenhum ambiente digital é imune a incidentes, e não fazemos promessas absolutas de segurança. Trabalhamos para reduzir riscos e para responder de forma adequada caso algo ocorra.

Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) assegura direitos ao titular de dados pessoais, como confirmação de tratamento, acesso, correção, eliminação em determinadas hipóteses e revogação de consentimento quando esta for a base legal utilizada.

A página LGPD e Direitos do Titular explica cada direito e como exercê-lo.

Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, na plataforma ou na legislação aplicável. A data de última atualização é sempre indicada no início desta página.